※请注意！！！本网站站所有商品皆为欧元标价，购买及退款皆按照实时汇率进行结算！！！

本店仅支持成年人购买，若有任何形式的未成年人购买一切责任自负。

※正确的邮件格式，能让我们更快为您服务

请先详阅以下说明，如有疑问请来信咨询：miminimimini01@gmail.com

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请以邮件格式来信，以便加快处理速度

邮件格式：

主旨：[问题咨询]+[mimini订单编号]

内容：您想询问的任何问题 请至少提供mimini订单号，不提供的话，因为不知道哪个订单，将无法回复，会直接跳过

一、注册：

请您务必确保您的联系方式、邮箱和订单编号的正确性，关系到后期的核款、发货、售后等一系列消息的确认与通知。

如若您的信息有误，请发邮件至邮箱【 miminimimini01@gmail.com 】进行修改。

二、支付及退款：

支持支付宝付款，请您在30分钟内支付完毕，否则订单将会自动取消，下架物品也会无法付款。

尚未付款前自行取消订单即可，付款后请来信取消订单并且等待退款，会原路退回支付账号。

预售期间均可申请取消订单并退款，预售结束后无法取消订单跟退款。退款将会收取3%的手续费（由支付平台收取），请考虑清楚后再进行购买！

邮件格式：（请以帐号相同的邮箱来信）

主旨：《书名》[取消订单]+[申请退款]+[mimini订单编号]

信件内容：
邮箱：

收货人姓名：

电话：

地址：

支付宝帐号：

三、邮费问题：

中国大陆区域（非偏远地区）为国内物流，首重8 CNY，续重3 CNY（每公斤）；

偏远地区（如青海、西藏、新疆、内蒙古）首重15 CNY+续重10CNY（每公斤）；

因青海、西藏、新疆、内蒙古由于航空包裹运送费时、复杂，现时这部分地区不接受除印刷瑕疵以外的退换货服务，请您务必谨慎确认包裹的状态，以及我们出货也会再次确认检查及包装，请客人们见谅。  

寄出后如当地的快递公司多次投递未成功且客服通知收件人也未取得联系，部份快递公司将不再退回包裹，而我们也将不会再进行任何款项退款，还请您留意。

若买家自行退回，一律拒收，而运费及关税或额外产生的费用将由买家自行负担。

四、修改寄送数据

请于未出货前进行修改，出货后无法更改

邮件格式：（请以帐号相同的邮箱来信，邮箱无法修改）

主旨：《书名》[修改地址]+[mimini订单编号]

信件内容：
邮箱：

原收货人姓名：

原电话：
原邮政编码：

原地址：

需修改的

收货人姓名：

电话：
邮政编码：

地址：

五、售后标准

本店售后对象仅限于在本站点下单的顾客，若非网站自行下单用户，请自行联系相应代购或下单者

请在签收后的五天内联系售后进行处理，且需要有完整开箱视频（必须从快递物流单号且包装完整时录进视频），否则不予售后

1. 非印刷性瑕疵，如折痕、严重撞角等，请于签收后5天内来信售后。（运输路途遥远，无法承诺没有轻微撞角、划痕等，介意勿拍）

2.若有以下瑕疵：

重影、错页、漏页、脱胶、装订错误

封面窄于内页＞1mm

内页溢胶宽度＞5mm

单处墨迹、污迹>2cmx2cm或出现三次及以上遮挡内页文字的污渍

歪脊超过3mm等印刷过程中出现的瑕疵签收后30天以内都可以进行售后。

3.不予售后问题：

①赠品周边

②内页错字（含标点）

③书角轻微挤压、轻微撞角

④裁剪切口轻微毛边，内页上下切口相差2mm内

⑤小范围内的轻微蹭色、墨点

⑥墨线深浅不一、内页小污点（不影响的阅读）

⑦因塑封太紧造成书本弯曲（拆开塑封即可复原）

⑧装订轻微空胶、胶孔

⑨面积小于2cmx2cm的脏污

⑩封面面积累计小于5cm的划痕

4.邮件格式：（请以帐号相同的邮箱来信）

主旨：《书名》[申请售后or漏发]+[mimini订单编号]

信件内容：
邮箱：

收货人姓名：

电话：

地址：

售后原因或漏发物品：

＊另附上完整开箱视频以及照片